以前は信用金庫に勤めていましたが、数字だけを追い求める働き方に疑問を感じていました。そんな中、小澤物産の『保険を通じてお客様に喜ばれる』という考え方に共感しました。特に面接で感じた社長や上司の人柄に魅力を感じ、入社を決意しました。お客様に寄り添いながら、自分自身も成長できる環境があると感じたことが大きな決め手でした。
法人・個人両方のお客様を担当しており、全体の比率は半々くらいです。法人のお客様には、事業リスクを軽減するための提案を行い、個人のお客様にはライフプランに合わせた保険商品を紹介しています。ただ商品を売るのではなく、お客様の課題や悩みを共有し、一緒に解決策を考えることを心掛けています。その結果、『ありがとう』と言っていただける瞬間が、一番のやりがいです。
保険という分野が初めてだったので、商品知識を身につけるのに苦労しました。最初はお客様の質問に即答できないことがありましたが、上司や同僚にサポートしてもらいながら乗り越えることができました。勉強会や研修が充実しているので、今では自信を持って提案できるようになりました。
風通しの良さと、若手でも意見を言いやすい環境です。どんな質問や提案もきちんと受け止めてもらえるので、自分の成長を実感できます。また、お客様のために全力でサポートする文化が根付いているので、チームで達成感を味わえるのも魅力です。
小澤物産は、挑戦しやすい環境が整っている会社です。失敗しても周囲がしっかりフォローしてくれるので、安心して新しいことに挑戦できます。一緒にお客様の笑顔を増やしていきましょう！
